学生時代～入社まで

学生時代は、主に中学受験と高校受験を目指す進学塾で事務のアルバイトに力を入れていました。アルバイトでは電話や対面での保護者対応をする機会が多くありましたが、うまく質問に答えられないことがありました。その状況を悔しく感じ、克服したいと工夫して行動し続けたところ、新規のお客さまに対しても自信を持って対応できるようになりました。保護者の方に名前を覚えていただけるほどになり、とても嬉しかったです。
また、高校生のころは野球部に所属しマネージャーを務めていました。野球のプレー人数すら知らない状態からの入部でしたが、教わった仕事やルールブックを読み込むことで、公式戦のスコア記入やアナウンスなどを担当することができました。地味な仕事が多かったり辛いことも多くありましたが、「チームのために」という思いを持ち、練習の効率化や戦績分析、自ら提案し実践するなど全力で取り組んでいった経験は、今の仕事に生きていると感じています。

支店法人営業部に所属していた入社2年目の出来事が最も印象に残っています。当時は、既存事業所へのメンテナンス業務をメインで担当しており、お客さまの状況や事情に合わせてご契約の各種変更や請求を受け付けていました。

ある日、1年目から集金に訪問していた企業の社長の個人契約の満期が近く、請求手続きを行いました。雑談も交えながらそろそろ帰ろうとしていたところ、社長から「続けてあなたから入れる保険はある？」と声をかけていただきました。営業経験も浅かった私は、単純に満期保険金の請求のことしか頭にありませんでした。そのため、「あなたから入りたい」と言っていただき本当に驚いたと同時に、普段の行動から信頼を寄せていただき、声をかけていただいたことをとても嬉しく思いました。この経験は改めて、信頼関係を築いていく保険営業のやりがいと、お客さまの大切な資産を預かる責任を実感した出来事でした。

当社には、若手社員も気軽に意見を出し合える風通しの良い雰囲気があると思います。社内ではコミュニケーションを大切にし、チームメンバー同士が協力しながら業務に取り組んでいます。特に、本社業務では顔の見えない相手とのやり取りも多いため、コミュニケーション能力を発揮しつつ、活発に意見を発信する人材が活躍しています。
総合職のキャリアパスでは、支店勤務が含まれています。支店での経験を通じて、貴重な人脈やスキルを獲得することができます。先輩方からの指導や学びの機会を大切にし、前向きな姿勢で業務に取り組んでいただきたいです。

法人営業の戦略立案や施策の実行を通し、
地域の企業と社会を支える

当社の法人営業部は全国76支店に設置されており、地域を支える日本各地の地元企業を中心に、企業経営上の様々なリスクに備えるために保険商品を活用する「事業継承対策」「役員・従業員の退職金の準備」「福利厚生対策」などをご提案しています。法人営業部は、企業経営者との密接なコミュニケーションを図りながら経営者の思いに寄り添い、生命保険業を通じて、従業員を大切にする企業文化を尊重し、地域経済や社会の発展に貢献するというミッションを担っています。

私の所属する法人営業推進部は、法人営業領域において、部門全体の営業戦略の立案や具体的な施策を検討、実行する部署です。営業推進の管理、募集品質の向上、人材育成、人事配置、営業システムなどといった観点から、幅広い業務を担っています。
私たち法人営業部門の社員一人ひとりが、お客さまや地域社会と共に進化することに挑戦し続けるというビジョンを持って、日々取り組んでいます。

全国76支店のデータを収集・分析。
より良い営業施策へとつなげる

私は法人営業推進担当として、主に法人営業部門における営業推進のための施策の企画・運営、保険販売・維持に関する実績や進捗状況の管理、各種会議の運営など、推進管理と体制強化を目的とした業務を行っています。
全国76支店分のデータを集計して営業実績や活動状況の管理、部署内での分析を行い、資料を作成し、営業部管理者の会議において、次の営業戦略立案や具体的な施策を検討する際の題材としています。

ほかにも、法人営業支援担当を兼務しており、全国に13か所ある中核拠点に駐在している社員や、マネジメントのスペシャリスト社員と日々情報交換を行っています。それにより、法人営業部門全体だけでなく、個々の支店の状況を詳細に共有することができ、リアルタイムで全国の法人営業部一つ一つの拠点に応じた支援施策の検討・実施を行っています。

携わった施策が全国で実施され、
影響を及ぼしていく

当社の魅力は、なんと言っても影響力の大きさと知名度の高さだと思います。日本全国どこに行ったとしても、事業所がないエリアはありませんし、当社（日本郵政グループ）を知らない人はいません。法人営業部への施策を企画すると日本全国で実施されることになり、仕事のやりがいも大きいです。お客さまと地域社会に貢献できるような法人営業部門となることを目指して、様々な営業関係業務の遂行、企画、実施を行うことで、より多くのお客さまに選んでいただけるように尽力していきたいと考えています。
私は、周りを巻き込んで業務を行える人でありたいと考えています。営業部門においても、1つの部署でできる仕事は多くありません。さらなる営業体制の強化などを目指すためには、本社内での関係部署と協力し合いながら進めることが必要となります。そういったことからも、当社の様々な業務を知りたいと考え、現在とは異なる部署・コーポレート業務にも従事してみたいと考えています。

日々の仕事を行ううえでは、本社からの目線だけではなく、支店などでも勤務した自分自身の経験から「あったら良かったな」と思うことを常に考えるようにしています。また、営業を取り巻く環境は常に変化しているため、少しでもキャッチアップできるよう、支店時代にお世話になった先輩方と連絡を取り合って、意見をいただいたり、情報交換を行ったりしています。実際の営業現場を想像し、法人営業部でどのような施策が求められているのか、どのような活動が結果に結びつくのか、楽しみながら部署内で検討しています。
今後も関わったことのない業務に携わることもあるかと思いますが、総合職として多様な目線やスキルを身に着けたり、情報交換できる関係性を広げていくためにも、「置かれた場所で咲く」という気持ちで頑張っていきたいです。