DX戦略部2018年入社S.A.
解くべき課題を見極める。
研究で身につけた考える軸
大学院では通信工学を専攻し、アンテナの故障を電波の測定から推定する研究に取り組みました。数学的に答えを導く、理系ならではのテーマです。その研究の中で痛感したのは、最初に「何を解くか」を間違えると、どれだけ手を動かしても正解にはたどり着けないということ。本当に解くべき課題を見極めるということ。当時は無意識だったこの考え方が、今の仕事の進め方の土台となっています。
就職活動で軸に据えたのは、より多くの人の生活を豊かにできる仕事、社会への影響が大きい仕事です。全国の店舗ネットワークやリアル店舗という、日本郵政グループならではのアセット。これを活かせば、やれることは限りなく広いと感じました。国家公務員という道も考えましたが、実業でこれだけの規模の仕事ができる場所はそうないと思い、入社を決めました。
プライベート
休日は、読書や運動、そして気になった場所へ出かけることが多いです。新しいことを知り、実際に体験することが好きで、趣味は幅広く楽しんでいます。最近は心理や戦略が絡むポーカーに熱中し、実際にプレイしながら研究を重ねています。大学時代の友人と将棋の大会に出ることもあれば、会社の友人を誘って山に登ることも。長い休みには海外へ足を延ばすなど、いつも新しい刺激を求めて活動的に過ごしています。
グループ全体のDXを前へ。
全体最適の視点で優先順位を決める
グループ会社のJPデジタルで、グループ横断の大規模プロジェクトのプロダクトマネージャーを務めています。各社や関係部署から寄せられる数多くの要望を、そのまま開発に回すのではなく、「なぜそれをやるのか」を突き詰める。本当に取り組むべき課題を見極めたうえで、優先順位を整理し、開発を前に進めていく役割です。
この仕事の醍醐味は、個別の要望に応えることではなく、全体最適の視点でグループ全体の進むべき方向を描くことにあります。各部署の思いを受け止めながら、各種会議に諮る場面も多く、役員に対して、なぜこの機能が必要で、どれだけの費用がかかるのかを、ベンダーに任せず自分の言葉でロジカルに説明することが求められます。相手の知識や関心に合わせて資料や説明の粒度を変えることも、心がけていることの一つです。関係者もベンダーも数多く、ときに何億という規模になる開発が、どのように形づくられ、動いていくのか。その全体を見渡せる場所に立てることが、この仕事のいちばんの面白さです。
本当のIssueは何か。
出向先で学んだ仕事の流儀
仕事の進め方が大きく変わったのが、2023年からの出向経験です。楽天でプロダクトマネージャーを務め、そこで徹底的に「本当に解くべきIssueは何か」を考える文化に出会いました。楽天は業務部門から寄せられる要望を、そのまま形にする仕事ではありませんでした。「なぜそれをやるのか」を考え抜いて文書化し、上司に説明してOKが出るまで次に進まない。何度も問い直される環境の中で、目の前の依頼の奥にある本質を見極める力を磨きました。
出向から戻ってからの大きな挑戦が、グループ4社のデータを一つの基盤に集めるプロジェクトです。金融のセキュリティ基準が厳しい中で、これまで何度も試みられては実現しなかった取り組みでした。会社ごとに立場も前提も異なり、担当者それぞれが役員への説明を抱え、決まったリリース期限もありました。論点を一つずつ整理して可視化し、関係者と認識を丁寧に揃えていきました。そして2025年、4社のデータの一元化を実現することができました。
依頼のその奥を考える。
本質を見極めて動くということ
私が一貫して大切にしているのは、目の前の依頼にそのまま応えるのではなく、本当に解くべき課題は何かを考えることです。目の前の人が本当は何に困っていて、何があれば助かるのか。表面に見えている部分の奥まで掘り下げると、やるべきことは大きく変わってきます。言われたことを正しく進めることにとどまらないで、本来、何のためにするのかを考えたうえで動く。すると相手からの信頼が少しずつ積み重なり、任される裁量も自然と広がっていきます。また、自分の担当範囲だけでなく、関係者やグループ全体にとってより良い形は何かも常に意識しています。本当に必要かを突き詰めた結果、「あえてやらない」という判断をすることもあります。作らないことが、いちばんコストをかけない選択になる場合もあるからです。むやみに手を動かすのではなく、やるべきことを見極めてから動く。自分から考えて動きさえすれば、この会社には進化の可能性がいくらでも広がっています
まだまだやれる余地がある。
郵便局の価値を問い続ける
これから挑戦したいのは、より視座を高く持ち、グループ全体として進むべき方向を考える仕事です。物流に力を入れるのか、金融を伸ばすのか。グループが取り組むべき課題を定義し、その実現に向けて自分たちの果たすべき役割を描いていく。投資の分野にも関心があります。グループには有望なベンチャーに出資する会社もあります。外の世界の知見を取り込みながら、いずれはグループが今どこに力を入れるべきかを指し示す、経営企画のような役割にも挑戦してみたい。その根っこにあるのは、全国の郵便局やそこで働く人という大きなアセットを、持っているだけで終わらせたくないという思いです。
役場もないような場所にも郵便局というリアルな拠点があり、地域のお客さまと日常的な接点を持っている。それは日本郵政グループならではの強みだと考えています。デジタルが進むほど、最後は人と人との対話が大切になる。だからこそ、このリアルな資産を本当に必要とされる価値へとつなげたい。規模が大きいからこそDXの難しさはありますが、裏を返せば、それだけ大きな影響力を持てるということ。まだまだやれる余地があるからこそ、この仕事は面白いです。
キャリアパス
-
2018年4月入社（IT総合職）
1年間、郵便局の現場で窓口や配達などの研修を経験する
-
2019年グループIT統括部
コロナ下での社内テレワーク環境の整備などを担当。
-
2021年グループDX／JPデジタル
郵便局窓口のデジタル化など、グループのDXを推進
-
2023年10月楽天へ出向
プロダクトマネージャーとして、プロダクト改善に従事。
-
2025年4月DX戦略部/JPデジタル
グループ横断の大規模プロジェクトでPDMを担当。
1DAY スケジュール
- 8:00始業。メールやチャットの確認、開発のレビューや質問対応
- 9:00担当施策の状況確認、課題やIssueの整理
- 10:00施策やリリースすべき機能、優先順位の検
- 11:00関係者との議論に向けた資料作成・論点整理
- 12:00ランチ
- 13:00関係部署や開発メンバーとのミーティング（認識・前提のすり合わせ）
- 14:30ミーティングを踏まえて、Issueや施策を再検討
- 15:30施策の方向性や優先順位について、関係者と合意形成
- 16:30開発状況や残課題、翌日以降の対応事項を確認
- 16:45終業
