学生時代～入社まで

学生時代は4年間、お弁当屋さんでアルバイトをしていました。振り返ると、その経験は社会人としての学びにつながる貴重な時間だったと思います。
最初は接客や敬語に慣れず、臨機応変な対応を求められる場面ではうまくいかないことも多くありました。落ち込むこともありましたが、先輩に相談したり、自分の行動を振り返ることで、少しずつできることが増えていきました。
そこで学んだのは、「素直に周りを頼ること」と「自分を客観的に見て改善していくこと」の大切さです。わからないことを聞いてみると、悩んでいた時間がもったいないくらいにすぐに解決することがありました。失敗も次にどう活かすかを考えることで、自分の成長につながると気づきました。
だんだん慣れてくると、お客さまとの会話も自然に楽しめるようになり、マニュアルにはないコミュニケーションがやりがいになりました。常連のお客さまも増え、人とのつながりを感じられる瞬間が何より嬉しかったです。
この経験は今の仕事にも活きています。経営者の方とお話しするときも、保険の話だけでなく、一人の人として誠実に向き合うことを意識しています。「人と向き合う力」は、どんな仕事にも通じる大切な力だと感じています。

仕事で一番印象に残っているのは、入社して初めてご契約をいただいた企業の経営者さまとの出会いです。
アポイントの取り方も手探りで、商品の説明もまだまだ不慣れなころでした。そんな私の話にじっくり耳を傾けてくださり、何度か訪問を重ねたときに「あなたは孫みたいなものだから、あなたから入れる保険があれば加入したい」と言っていただいたんです。その言葉が本当に嬉しくて、今でも覚えています。
その後も、ご契約いただいただけでなく、他の企業をご紹介くださったり、仕事の悩みにも親身になって相談に乗ってくださったりと、まるで家族のように接していただきました。

実は、就職活動をしていた時は「営業がしたい！」という強い思いがあったわけではありませんでした。ですが、かんぽ生命の人と人とのつながりを大切にする社風に魅力を感じて入社を決め、営業の楽しさややりがいに出会うことができました。仕事を通じてたくさんの方と出会うことができて、自分の価値観が広がっていくのを感じています。「営業って難しそう」「自分に向いている仕事がわからない」と感じている方でも、安心してチャレンジできる環境があります。
経営者の方々の考えは本当に多様で、自分では経験できないような世界を知ることができます。日々多くの出会いがあり、ワクワクしながら働ける仕事だと思います。

法人向けに生命保険の活用を提案し、
経営課題の解決をサポート

法人営業部では、法人のお客さまに対し、生命保険のご提案やアフターフォローを行っています。お会いするのは、経営者の方や経理担当の方が中心です。福利厚生や事業資金の準備など、保険を通じて経営を支えるお手伝いをしています。
業務内容は大きく2つに分かれています。
1つ目は、すでにかんぽ生命をご利用いただいている企業への訪問です。契約内容の確認や見直し、新入社員や退職者の有無を伺い、必要な手続きをご案内します。企業の状況に合わせて、保険をより活用していただけるようサポートするのが役割です。
2つ目は、新しく保険をご提案する企業への訪問です。事前に電話でアポイントを取り、何度も訪問を重ねながら経営者さまとじっくり話して、経営課題やご意向に合わせたプランをご提案します。

営業活動は基本的に車での移動で、外出先での仕事が多いですが、訪問に向けた資料作成といった支店での準備も欠かせません。スケジュールを逆算して段取りを組んだり、効率よく動くために工夫することが大切です。
毎日多くの経営者の方々とお話しすることで刺激を受け、学びのある日々を過ごしています。人との出会いを通じて自分自身の視野が広がり、成長を実感できる仕事です。

人と向き合い、
信頼を積み重ねることで生まれるやりがい

私が担当しているのは、既存企業へのアフターフォローと、新しいご契約を目指す新規開拓の両方です。
すでにかんぽ生命をご利用いただいている企業には、地域の担当としてこまめに訪問し、契約内容の確認だけでなく、経営状況も伺うようにしています。日々の会話からお客さまの変化に気づき、必要なタイミングで最適なご提案ができるよう心がけています。
新規開拓では、毎日アポイントを取って企業へ訪問しています。初めてお会いする方に信頼してもらうためには、誠実な姿勢と丁寧なコミュニケーションが欠かせません。ご要望をしっかり伺い、企業の課題に寄り添ったご提案をすることで、「この人になら任せたい」と思っていただける関係づくりを目指しています。

営業というと1人で取り組む仕事というイメージがあるかもしれませんが、実際にはチームで協力することも多いです。「何がそのお客さまにとって一番良いか」を一緒に考えることで、より良い提案につながると思います。
正解がひとつではないのが、法人営業の難しさであり、面白さでもあります。なかなか成果が出ずに落ち込むこともありますが、工夫したことが成果につながったときや、お客さまから感謝の言葉をいただいたときには、この仕事にやりがいを強く感じます。

育てる立場を経験し、
営業として一歩先の自分へ

若手にも積極的に仕事を任せてもらえる環境があるのは、当社の大きな魅力だと思います。年次に関係なく挑戦のチャンスがあり、成長できる風土があります。私自身も、入社4年目で新入社員のOJT担当を任され、後輩の育成に携わることになりました。最初は自分に務まるのか不安もありましたが、上司から「あなたならできる」と背中を押していただき、私自身も「まずはやってみよう」とチャレンジしました。
実際にOJTを担当してみると、教えることの難しさや責任の重さを感じる一方で、後輩の真剣な姿に刺激を受け、自分自身も多くの学びを得ています。教える立場になることで、仕事への向き合い方も変わってきました。先輩から受け取った知識や思いを、今度は自分が後輩につないでいく――そんな循環の中で、自分自身の成長も感じています。

若手だからこそ任される場面が多く、責任ある仕事に挑戦することで、早い段階から自信と実力を身につけることができます。もちろん、周囲の先輩方のサポートも手厚く、安心して取り組めます。
これからも、後輩の成長を支える存在として、そしてお客さまから選ばれ続ける営業パーソンとして、自分自身も成長を止めずに歩んでいきたいと思います。