2017年4月に本社輸送部に初めて着任した際に担当した業務が、本州と北海道を結ぶ輸送ネットワークを、東北の岩手郵便局をハブ局としてコントロールするという効率化プロジェクトでした。郵便物流オペレーション関係に初めて携わることとなり、とても不安なスタートでしたが、上司や同僚が基礎的な部分から1つずつ丁寧に教えてくれ、また各支社の担当の皆さんもとても優しく接してくださり、本当に素晴らしい人が多い会社だなと感動したのを鮮明に覚えています。
その後各種調整などを経て、2018年2月から無事に実運用を開始しました。スタートの日、私は岩手郵便局でその状況を視察していましたが、これまで机上でシミュレーションしていたことが、実際の郵便やゆうパックを積んだトラックとして動いている状況を見た時に、とても感慨深かったことを覚えています。朝の4時頃、真っ暗な雪景色の中、続々と大型トラックが到着する光景はとても感動的でした。

当社は組織が大きいがゆえに、どうしても縦割り意識が生じてしまうことがあります。しかし、お客さまにとって日本郵便は1つの会社であり、例えば1つの案件に対して、それがどの部署が担当かということは全く関係ありません。自分が仕事をする際も、「自分の部署としてどうか」ではなく、「日本郵便としてどうか」という視点で考えることを決して忘れないように心がけています。そして、今はまだ体現できていませんが、さらに視野を広げ「日本や社会にとってどうか」という視点でも仕事ができるようになりたいと思っています。